Endesa, en este sentido, además de habilitar de la manera más ágil posible los protocolos internos (sistemas para poder comunicar y contratar la nueva modalidad de bono social, comunicaciones a clientes con tarifa regulada, información a clientes con bono social, actualización de la información en la web, etc.), ha puesto en marcha diversas iniciativas voluntarias de índole social que contribuyan a reducir el impacto de esta situación.
En este sentido, se inicia la sexta edición del programa de Voluntariado Energético, en colaboración con Cruz Roja y la Fundación Ecología y Desarrollo (ECODES), que persigue ayudar, a través de la implicación de sus empleados, a más de 3.000 familias en 17 localizaciones del territorio nacional.