En la presentación de la nueva estrategia este lunes en Madrid, Raquel del Amo aseguró que la nueva oferta permitirá acceder al seguro a personas mayores de 65 años sin un coste adicional ni exigencias extraordinarias. Como es habitual, ofrecerá seguros de prima único, con capitales asegurados de un mínimo de 3.000 euros, pero que incorpora la novedad de no exigir actualizaciones como consecuencia de la inflación u otras circunstancias
A la vez, la nueva oferta mantendrá también el seguro por primas periódicas que, además del pago de los servicios por deceso tradicionales, incorporará Savia Premium, lo que permitirá a los nuevos clientes beneficiarse de servicios como asistencia telemática en consultas médicas. y psicológicas.
Según Mapfre, el Servicio Premium de Savia permite el acceso a todas las funcionalidades de esta plataforma digital de servicios de salud, como coach nutricional, entrenador personal o evaluador de síntomas, entre otros. Plataforma lanzada en 2019, ofrece información, consultas y servicios médicos sin necesidad de contratar un seguro de salud.
La nueva estrategia de decesos de Mapfre persigue incoporar a un seguro de "tan mala publicidad pero que cuenta con 22 millones de primas en España", aumentar su cuota de mercado en esta especialidad con la incorporación de jóvenes y también de mayores de 65 años, hasta la fecha casi excluidos como nuevos clientes en esta modalidad de primas.
Según afirmó Raquel del Amo, la propuesta contempla la renovación de su seguro de decesos SIEMPRE, "que incluye servicios funerarios adaptados al deseo de cada asegurado y a las costumbres locales, asistencia a personas (coordinación de las prestaciones, consulta jurídica familiar, tramitación de documentos por fallecimiento), ayuda psicológica, traslados (libre elección del lugar de inhumación y cementerio en España), asistencia en viaje, así como otros gastos extraordinarios".
El seguro de decesos Mapfre ofrece también servicios tan útiles como elaboración de testamento notarial (uno al año, si se desea), gestión documental de la herencia y otros tan valorados como tramitación de pensiones.
De forma tradicional, el seguro de decesos ha tendido a asociarse solamente a las prestaciones funerarias propias del fallecimiento. Ahora Mapfre incluye en sus pólizas servicios de uso en vida para que el asegurado y sus familiares puedan disfrutarlos en el día a día: la posibilidad de consultar cualquier duda a un profesional a través de un chat médico disponible las 24 horas del día, los 365 días del año; videoconsultas médicas inmediatas y el servicio “Tu médico te llama” para hablar con tu médico en 15 minutos desde cualquier lugar del mundo, entre otras.