Resultados del ran­king de em­presas 'responsables' en 2020 ela­bo­rado por Merco

Inditex, Mercadona y Once destacan en gobierno corporativo en España en 2020

Este ran­king nace tras un ex­haus­tivo y por­me­no­ri­zado aná­lisis de 10.082 en­cues­tas, 5 eva­lua­ciones y 12 fuentes de in­for­ma­ción

Merco.
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Merco ha dado a co­no­cer, a través de un evento on­line, las 100 em­presas más res­pon­sa­bles y con mejor go­bierno cor­po­ra­tivo de España en 2020, un año mar­cado por la pan­de­mia. Además, con mo­tivo del 10º aniver­sa­rio, tam­bién se han dado a co­nocer las 20 em­presas con mejor RyGC en esta úl­tima dé­cada. Este ran­king nace tras un ex­haus­tivo y por­me­no­ri­zado aná­lisis de 10.082 en­cues­tas, 5 eva­lua­ciones y 12 fuentes de in­for­ma­ción.

La evaluación sigue las normas y códigos de ESOMAR y se evalúan más de 50 indicadores de gestión de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de las compañías.

Merco ha contado con la participación de 1.141 directivos de grandes empresas, 84 expertos en RSC, 82 periodistas de información económica, 32 miembros de gobierno, 72 analistas financieros, 63 social media managers, 88 responsables de ONG, 71 de sindicatos y 79 responsables de asociaciones de consumidores, así como 8.300 ciudadanos (Merco Consumo). Junto a estas evaluaciones se considera la realidad de éstas por medio de un análisis de indicadores objetivos por parte de 70 empresas y este año como novedad se incluye el ranking de las empresas más responsables durante la pandemia.

Empresas Responsables y con mejor Gobierno Corporativo

En 2020, las 3 empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo en España son Inditex, que asciende desde el tercer puesto; Mercadona, que se mantiene en el segundo, y Grupo Social Once. Completan el top ten Caixabank (4º), Iberdrola (5º), Telefónica (6º), Mapfre (7º), Ikea (8º), Repsol (9º) y Santander (10º).

Ranking Sectorial de las Empresas más Responsables y con mejor Gobierno Corporativo

ALIMENTACIÓN

(1º) DANONE, (2º) CALIDAD PASCUAL, (3º) NESTLÉ

ASEGURADORAS

(1º) MAPFRE, (2º) MUTUA MADRILEÑA, (3º) AXA

ASISTENCIA SANITARIA

(1º) SANITAS, (2º) DKV SEGUROS, (3º) GRUPO QUIRÓNSALUD

AUDITORÍA

(1º) DELOITTE, (2º)PWC, (3º) EY

AUTOMOCIÓN

(1º) SEAT, (2º) MERCEDES-BENZ, (3º) TESLA

BANCARIO

(1º) CAIXABANK, (2º) SANTANDER, (3º) BBVA

BEBIDAS

(1º) MAHOU SAN MIGUEL, (2º) COCA COLA, (3º) HEINEKEN

CONSULTORÍA

(1º) ACCENTURE, (2º) INDRA, (3º) SPECIALISTERNE

DISTRIBUCIÓN ESPECIALIZADA

(1º) DECATHLON, (2º) LEGO

DISTRIBUCIÓN GENERALISTA

(1º) MERCADONA, (2º) EL CORTE INGLÉS, (3º) CARREFOUR

DISTRIBUCIÓN MODA

(1º) INDITEX, (2º) MANGO, (3º) NIKE

DISTRIBUCIÓN EQUIPAMIENTO PARA EL HOGAR

(1º) IKEA, (2º) LEROY MERLÍN

DROGUERÍA Y PERFUMERÍA

(1º) L’ORÉAL, (2º) P&G, (3º) UNILEVER

ELECTRÓNICA CONSUMO/HOGAR

(1º) SAMSUNG, (2º) APPLE, (3º) BSH ELECTRODOMÉSTICOS/BALAY

ENERGÍA, GAS Y AGUA

(1º) IBERDROLA, (2º) REPSOL,
(3º) NATURGY

ETT Y SERVICIO RRHH

(1º) ADECCO

FARMACÉUTICO

(1º) NOVARTIS, (2º) BAYER, (3º) ROCHE

FORMACIÓN

(1º) INSTITUTO DE EMPRESA, (2º) ESIC BUSINESS AND MARKETING SCHOOL, (3º) ESADE

HOTELES Y TURISMO

(1º) MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL, (2º) NH HOTEL GROUP, (3º) PALLADIUM HOTEL GROUP

INDUSTRIAL

(1º) GESTAMP, (2º) AIRBUS GROUP, (3º) GRUPO ANTOLIN

INFORMÁTICA Y SOFTWARE

(1º) MICROSOFT, (2º) HP, (3º)IBM

INFRAESTRUCTURAS, SERVICIOS Y CONSTRUCCIÓN

(1º) ACCIONA, (2º) FERROVIAL, (3º) AENA

SERVICIOS INTERNET

(1º) GOOGLE, (2º) TWITTER, (3º) FACEBOOK

TECNOLÓGICO / INDUSTRIAL

(1º) SIEMENS, (2º) CORPORACIÓN MONDRAGÓN, (3º) ABENGOA

TELECOMUNICACIONES

(1º) TELEFÓNICA, (2º) VODAFONE, (3º) ORANGE

Principales hallazgos de la 10ª edición

En la actual crisis provocada por el Covid, los empleados valoran con un 8,71 el aporte social de sus empresas.

Y respecto a 2019, los públicos que ‘mejoran claramente’ en la evolución de sus valoraciones medias son las ONG, sindicatos y periodistas de información económica; mientras que ‘mejoran algo’ la valoración de los Social Media Managers, miembros de Gobierno, expertos en RSC y asociaciones de consumidores. Por otro lado, empeoran las de los analistas financieros.

Las empresas con mejor RyGC durante la pandemia

Si hacemos foco en la actuación que han tenido las empresas durante la pandemia provocada por el Covid, encontramos que hay una mejora media de 5 posiciones de estas empresas respecto al ranking general del RyGC 2020. Dicho ranking lo lideran Inditex (1º), Mercadona (2º), Seat (3º), Santander (4º), Iberdrola (5º), El Corte Inglés (6º), Caixabank (7º), Grupo Social Once (8º), Naturgy (9º) y Telefónica (10º).

Reconocimiento especial: Ranking 10 años de evaluación de Responsabilidad y Gobierno Corporativo

Con motivo de esta 10ª edición, en esta ocasión se ha querido homenajear a las 20 empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo en los 10 años de evaluación Merco RyGC con un ranking acumulado que encabezan Mercadona (1º), Inditex (2º) y Caixabank (3º).

La metodología de evaluación de la RyGC más completa del mundo

La elaboración de Merco ha sido realizada por Análisis e Investigación, primer instituto español de investigación de mercados, y la metodología para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG de acuerdo con la norma ISAE3000. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación.

Datos importantes sobre el Monitor Merco

Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es un instrumento de evaluación reputacional lanzado en el año 1999, que cuenta con una metodología multistakeholder; habiéndose convertido en uno de los monitores de referencia en todo el mundo.

En la actualidad Merco elabora 8 rankings (Merco Empresas, Merco Líderes, Merco Responsabilidad y Gobierno Corporativo, Merco Talento, Merco Talento Universitario, Merco Consumo, Merco Ciudad, Merco Universitario, Merco Marcas Financieras y MRS - Merco Salud) y tiene presencia en España, Colombia, Argentina, Chile, Ecuador, Bolivia, Brasil, México, Perú, Costa Rica, Panamá, Portugal, Italia y Uruguay.

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