Es además la pri­mera marca re­tail del mundo con mayor repu­tación entre los con­su­mi­dores

El Corte Inglés planta cara a Amazon y duplica a Inditex en ventas online

Con la me­jora del con­sumo este año en España cre­cerá su vo­lumen de fac­tu­ra­ción

El Corte Ingles
El Corte Ingles

El Corte Inglés está apli­cando desde hace tiempo una po­lí­tica de des­in­ver­siones y de ajustes para volver a llevar al ne­gocio a cotas de mayor di­men­sión. En esa línea es­tra­té­gica cobró hace meses im­por­tancia el desa­rrollo de su di­vi­sión on­line. El po­si­cio­na­miento en Internet le po­dría servir a fu­turo para au­mentar pro­gre­si­va­mente su vo­lumen de ventas ante un usuario que pau­la­ti­na­mente mo­di­fica los há­bitos de con­sumo. Años más tarde de esta es­tra­te­gia, pa­rece que em­pieza a ver sus fru­tos.

La reestructuración de El Corte Inglés sigue dando coletazos, pero empieza a tener motivos para pensar que los próximos años pueden ser más positivos en aras de incrementar las principales partidas de su balance. Mantiene algunas desinversiones como la venta de la cartera de activos logísticos, que podría adquirir Blackstone por un desembolso de entre 200 y 300 millones de euros, aunque su firme apuesta por el negocio online comienza a dar resultados. Pero sobre todo puede ser el pilar fundamental en el que sustentar su futuro.

Transcurre ya prácticamente una década desde que las ventas por internet empezaran a despuntar con más fuerza en España. Amazon, eBay, BestBuy… Muchos nombres aterrizaron con el fin del ganar el mayor volumen de compras en un entorno extremadamente competitivo y cada vez más amplio y dinámico.

Apuesta por el e-commerce

Por eso El Corte Inglés decidió apostar por avanzar en este terreno y captar mayor facturación ante un consumo presencial cada vez más complejo. Así, pese a que la aventura se presumía difícil en su inicio, ahora ya empieza a recoger los frutos cosechados. Y es que según un estudio realizado por Statista la compañía se sitúa ya en segundo lugar en ventas online registradas en territorio español -que el año pasado movió un volumen de 11.640 millones de euros- solo por detrás de la gigante estadounidense Amazon.

La empresa que preside Dimas Gimeno habría facturado a través de internet ya 651 millones de euros según estos datos, frente a los 851 millones que obtuvo la firma norteamericana. Sin embargo, se encontraría por delante de una competidora tan potente como Zara, que se sitúa tercera con unos ingresos de 371 millones de euros a través de la red.

Estos números son solo el inicio de lo que quiere implementar el grupo durante los próximos años. Su nueva política pasa por un avance exponencial en el comercio electrónico, que hoy por hoy le proporciona una mínima parte del global de sus ventas, que en el último ejercicio ascendieron hasta los 15.000 millones de euros. Sin embargo, el camino ya está marcado y con promoción y ofertas agresivas pueden ir sumando y seguir acercándose a Amazon.

De hecho, El Corte Inglés lleva desde hace dos años realizando nuevas estrategias con el fin de que su posicionamiento en la red sea mucho más óptimo. Por ejemplo, la mayor inmediatez en la entrega de pedidos. La empresa ha mejorado en la agilidad y eso al final consigue generar mayor confianza para los usuarios.

La idea es que con los vientos a favor que tiene la economía española y con un crecimiento previsible de cerca del 2,5% con el avance de la demanda interna la compañía pueda volver a ritmos de facturación previos a la crisis en sus principales divisiones. En este sentido, fuentes del mercado apuntan a Capital Madrid que “es difícil cuantificar el impacto de estas apuestas por las ventas online de cara a los próximos años, pero está claro que la empresa ahora goza de un mejor posicionamiento con respecto al pasado”.

La número uno del retail

En cuanto a imagen de marca en la percepción de los clientes, precisamente, El Corte Inglés se sitúa como la número uno de todo el mundo dentro del sector de consumo minorista. En una clasificación realizada por Merco Consumo obtendría 8.833 puntos y estaría por delante de Amazon, Mercadona, Carrefour, o Coca-Cola. Un status que habría adquirido por el compromiso tan feroz que el grupo siempre ha tenido con su clientela.

Sin embargo, este mismo informe revela que en el conjunto de marcas de todo el mundo, El Corte Inglés estaría en segunda posición y únicamente por detrás de Mercedes Benz, que tendría 10.000 puntos. En tercer lugar estaría la Once con 9.767 puntos. Pero, una vez más, un reflejo de que la imagen de marca cala a lo largo del mundo.

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