Según ha informado este miércoles en un comunicado, la ACC ha recibido 25.236 reclamaciones y 9.949 consultas relacionadas con este ámbito, y ante el volumen de reclamaciones todavía pendientes de tramitación, la ACC y la Junta Arbitral de Consumo abrirán una nueva fase a partir de enero.
La mediación arbitral --que es resultado del acuerdo entre la ACC y Catalunya Caixa-- también se ha aplicado en los casos en los que los afectados optaron por el cambio por acciones y la recompra de los títulos por parte de la entidad, lo que les permitió recuperar entre el 34 y el 77% de la inversión; los laudos dictados en estos casos les han permitido recuperar la diferencia entre lo que cobraron por la venta de acciones y el nominal del contrato reclamado.