INTERNET

Los smartphones que cambiaron el mundo... y su negocio

Nora Herrera.– Internet móvil no puede vivir un mejor momento. Los españoles, con una penetración del 50% son, junto a los nórdicos, los europeos que más la utilizan; su aplicación a la vida diaria ha llegado a expertos ha comparar las tabletas y smartphones con la revolución que produjo la invención de la electricidad. Sin embargo, nada crece eternamente, para alivio de los ecologistas que llevan años advirtiendo del coste real de estos terminales. Esta vez, han sido los propios operadores quienes han dado la primera voz de alarma en el sector. Y es que, el crecimiento del parquét de móviles depende de los ofertas y renovaciones de los operadores. Sólo Orange, gasta unos 1600 millones de euros anuales en subsidiar terminales móviles.

Lejos de protestar, como han hecho ya otras instituciones, por los cambios que provoca en la sociabilidad de los usuarios o por los riesgos de adicción o de alienamiento, especialmente en los niños; esta alarma está bien sustentada en el terreno económico. Y es que, el crecimiento de la tecnología móvil se basa en la subvención de los terminales por parte de las compañías. El ya conocido truco de amenazar al operador con cambiar a la competencia para obtener un teléfono mejor, para estar siempre a la última moda.

Primero fue Yoigo quien anunció la posibilidad de facilitar a los usuarios el pago en plazos de los smartphones en vez de ofrecerlos a precios muy rebajados a cambio de un contrato de permanencia; le han seguido Vodafone y Orange, que han asegurado que existe un excesivo gasto comercial en la subvención de terminales, "más allá de las necesidades de los clientes", añadía El consejero delegado de Orange, Jean Marc Vignolles.

Según los operadores, el cliente aprecia por encima de todo obtener un nuevo móvil. "lo que en tiempos de crecimiento es bueno y ha permitido tener un parque de terminales nuevos y renovados", explicó el presidente de Vodafone España Francisco Román. De hecho, en España se han vendido más de 8 millones de samrtphones en 2010, más del 30% de la venta total de terminales móviles. Román afirmó que el modelo de competencia en torno a los terminales es "una trampa que conducirá a una situación sin salida" aunque aclaró que los operadores nunca han mantenido conversaciones en este sentido ya que cada uno tiene que encontrar su fórmula.

Algunas medias para re enfocar esta tendencia pueden ser la aceleración de la portabilidad a un sólo día, de forma que no permita a otros operadores "captar" clientes a cambios de nuevos móviles. Además, Vignolles ha asegurado que esta inversión podría dirigirse a otras partidas como, por ejemplo, la reducción de tarifas.

Ni que decir tiene, el alivio que han debido sentir los ecologistas y defensores de derechos humanos ante estas declaraciones. Después de años tratando de sensibilizar contra el excesivo cambio de terminal y la caducidad programada de estos aparatos, atendiendo a su coste ecológico o al empleo de materiales conflictivos, como el coltan, parece que finalmente va a ser la crisis económica quien ponga el freno al sector.