SEGUROS

AXA huye de guerras de precios y de depósitos

Diferencias con el Pastor para un acuerdo en Vida

M. Á. V.– AXA abandonó el pasado ejercicio el lanzamiento de depósitos para "huir", según la expresión de su consejero delegado en España, Javier de Agustín, de una guerra que deteriora los márgenes. Esa estrategia, para centrarse en pólizas de Vida Riesgo y en productos garantizados, le ha ayudado a ganar en 2009 el 2,4% más, hasta los 172 millones de euros, pese a bajar en primas (3.249 millones) el 9,7% por el descenso de la prima media en Autos y la caída del negocio con empresas. En Vida el descenso ha sido del 18,5%, precisamente por rehuir la guerra de los depósitos.

Respecto a la guerra de precios en Autos, cree que la bajada de la prima media "ha alcanzado ya el máximo permisible" y que las compañías que insistan en esta vía se exponen a "una peligrosa erosión de los márgenes". "Una cosa es renunciar a una parte del margen del producto el primer año para captar un cliente, y otra es vender por debajo del coste de fabricación, porque supone traicionar su confianza, engañarle y ofrecerle un peor servicio o un mal asesoramiento, porque no son inmunes al precio", insiste Javier de Agustín. "Lo que compra el cliente debe ser coherente con lo que realmente vende la compañía", añade.

AXA basa su negocio en un equilibrio entre redes de distribución: la exclusiva, básicamente agentes, aporta el 56%, y la no exclusiva, el 44%. Bancos y grandes distribuidores supone el 5,3%. "Queremos seguir siendo coherentes con nuestra estrategia de distribución: la red bancaria debe aportar valor", subraya Javier de Agustín. Pero queda claro que para AXA "España es un mercado estratégico" también en bancaseguros. AXA España aporta el 25% de las primas de la zona Mediterráneo y América Latina y el 3,5% de todo el grupo, y el 44% del beneficio de esa área, el 5,3% del global.

En este sentido, hay un acuerdo con el Banco Pastor en Seguros Generales y se negocia otro para Vida. Pero existen diferencias entre las dos entidades no sólo en cuanto al precio de la operación de bancaseguros, sino también en el plan de negocio, en la evolución prevista de este ramo y en los productos que hay que comercializar. La negociación para el acuerdo de Pastor Seguros Generales, mucho más sencilla, duró un año, así que en Vida falta todavía mucho tiempo para que haya fumata blanca. Eso sí, las relaciones entre AXA y el Pastor son "inmejorables".

Axa estudiará las oportunidades de compra que se presenten en la reestructuración del sector financiero en España, y su consejero delegado recuerda que han acumulado una gran experiencia en fusiones y adquisiciones tras la absorción de Winterthur. "Estamos al corriente de todas las oportunidades de adquisiciones, pero hoy por hoy no las vemos, aunque estamos dispuestos a crecer".

Sí ve clara la expansión. Pese a la crisis, AXA abrirá este año otras 40 oficinas, como ya hizo en 2009, lo que supondrá la creación de 400 empleos, una cifra similar a la del año pasado (el plan habla de 1.200 en tres ejercicios).

A diferencia de Zurich y de Aviva, que han llevado a Irlanda la compañía de No Vida el grupo suizo y la de Vida también el británico, AXA no ha tomado "hoy por hoy" una medida de estas características.