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Publicado el jueves 28 de mayo de 2009
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ATENTOS

Iberdrola supera los 300.000 contratos de productos y servicios asociados en el mercado energético español

La Compañía trabaja por ofrecer soluciones a la carta para sus clientes, que no sólo sean competitivas en cuanto a precio, sino también en cuanto a excelencia en el servicio

De cara a facilitar la adaptación de los consumidores a la liberalización del sector eléctrico, Iberdrola prevé abrir este año 50 nuevos puntos de atención al cliente, que se sumarán a los 75 ya existentes

Iberdrola ha superado los 300.000 contratos de productos y servicios asociados al suministro de electricidad o gas, tales como el servicio de mantenimiento de las instalaciones de gas y de calefacción, el de urgencias eléctricas, los seguros de protección de pagos, la asistencia a Pymes, el servicio de reparaciones y reformas o el de orientación jurídica y de asistencia informática.

La consecución de esta cifra de contratos está en línea con la estrategia comercial que desarrolla la Compañía y que está encaminada a aportar soluciones a la carta que garanticen en todo momento un nivel máximo de satisfacción para los clientes.

Con el lanzamiento de estos servicios, IBERDROLA trata de ir más allá del mero suministro de electricidad o gas, ofreciendo a sus clientes soluciones eficientes a la vez que afianza una estrategia de crecimiento rentable.

En este sentido, la Empresa culminó el ejercicio 2008 con más de un millón de contratos en el mercado liberalizado español, entre los que se encuentran suministros de electricidad, gas y productos y servicios asociados.