Protección de Datos multa de nuevo al BBVA por considerar morosa una deuda inexistente
Incluye sin motivo a un cliente en morosos y otra entidad le niega un crédito hipotecario
La Agencia de Protección de Datos, en su investigación, determina que la inclusión de sus datos personales en el fichero de morosidad Badexcug, que es gestionado por Experian Bureau de Crédito, fue a instancias del BBVA "sin que se le haya notificado la deuda ni formulado requerimiento previo". Y que "las consecuencias de la inclusión en el fichero de morosos le han acarreado daños y perjuicios, pérdida de arras y descapitalización de su economía personal produciéndole la imposibilidad de hacer frente a sus pagos".
La investigación determina que "todas las anotaciones por deuda efectuadas por BBVA incluyendo los datos del denunciante fueron efectuadas sin notificar la deuda y sin notificar el requerimiento previo a su inclusión. Al menos la entidad financiera no ha acreditado que lo hiciera".
La Agencia de Protección de Datos concluye: "En el presente caso, ha quedado acreditado que BBVA instó el alta de los datos personales relativos a la persona denunciante en el fichero Badexcug en repetidas ocasiones por un importe de deuda que no ha acreditado que fuera exacta y exigible al denunciante". Pero hay más, según la institución que dirige Artemi Rallo: "Todo ello sin que los datos mantenidos en el fichero de morosos fueran exactos. Ello supone una vulneración del principio de calidad de datos, de la que debe responder BBVA por ser responsable de la veracidad y calidad de los datos existentes en sus ficheros y de los que suministra para que se incluyan y mantengan en el fichero de solvencia patrimonial y crédito".