ATENTOS

Telefónica  y  Aspaym  mejorarán  la  calidad  de  vida  de  los lesionados medulares  y  grandes  discapacitados  físicos

Telefónica  y  Aspaym  Granada  -Asociación de Lesionados Medulares y Grandes  Discapacitados Físicos- han firmado un acuerdo de colaboración para  favorecer  la  integración  de este colectivo y mejorar su calidad de vida a través de las nuevas tecnologías.

Antonio  Millán,  vicepresidente de Aspaym Granada, y Luis Abril,  secretario general técnico de la Presidencia de Telefónica, firmaron el acuerdo en el que se comprometen a convertir el servicio de teleatención  medular  de  la  asociación en una herramienta multicanal que permita  a  los asociados incrementar su independencia y comunicarse con su entorno pudiendo aprovecharse de las ventajas de nuevos sistemas tales como la  videoconferencia.  Tanto las mejoras previstas como el desarrollo de un programa  de  alfabetización digital serán replicables en otros lugares del territorio  nacional,   donde  la  asociación  cuenta  con  más  de  30.000 asociados.

En  el  año  2008 se realizaron a través de esta plataforma de teleatención una  media  de 500 atenciones directas y  720 atenciones telefónicas,con un total  de 615 personas contactadas y cerca de 200 intervenciones para apoyo psicológico  y  sanitario;  consultas  sobre  movilidad,  atención  social,vacaciones, etc.

Por  otro  lado, el convenio contempla el apoyo de Aspaym en el lanzamiento de  los  Premios "Telefónica Ability Awards", que se realizará próximamente en España.